Pemanfaatan QR Code sebagai Media Survei Kepuasan Wisatawan di Desa Wisata Kemiren Banyuwangi
DOI:
https://doi.org/10.59632/abdiunisap.v4i1.703Keywords:
Desa Wisata, QR Code, Kepuasaan WisatawanAbstract
Desa Wisata Adat Osing Kemiren di Kabupaten Banyuwangi merupakan destinasi wisata budaya yang memiliki kekhasan berupa tradisi, adat istiadat, kuliner lokal, serta kehidupan sosial masyarakat Osing yang masih terjaga. Kegiatan pengabdian ini bertujuan untuk memanfaatkan penerapan teknologi QR Code sebagai media survei kepuasan wisatawan guna meningkatkan efektivitas pengumpulan data dan mendukung pengelolaan destinasi berbasis data. Metode yang digunakan adalah pendekatan deskriptif dengan implementasi QR Code yang terintegrasi dengan kuesioner digital, yang ditempatkan secara strategis di area Pasar Minggu dan di depan rumah adat sebagai titik kunjungan utama wisatawan. Data dikumpulkan secara real-time dari wisatawan yang melakukan pemindaian QR Code selama periode kegiatan berlangsung. Hasil penerapan menunjukkan bahwa penggunaan QR Code mempermudah wisatawan dalam menyampaikan umpan balik tanpa mengganggu kenyamanan kunjungan, serta meningkatkan jumlah dan kecepatan perolehan data dibandingkan metode konvensional. Selain itu, data survei yang terkumpul memberikan informasi faktual mengenai tingkat kepuasan wisatawan terhadap fasilitas umum, kebersihan kawasan, dan kualitas pelayanan di rumah adat. penerapan QR Code sebagai media survei kepuasan wisatawan terbukti efektif dan efisien dalam mendukung pengelolaan Desa Wisata Kemiren
Downloads
References
Loi, F. (2022) „Kemampuan mengungkapkan pengalaman pribadi siswa SMP Negeri 1 Toma kelas IX-C tahun ajaran 2021/2022‟, Jurnal Ilmiah Mahasiswa Keguruan, 1(2), pp. 307–316.
Machali, I. (2021) Metode penelitian kuantitatif. Yogyakarta: UIN Sunan Kalijaga Press.
Priambudi, R.R., Alviana, S., Estikowati dan H, S. (2025) „Dampak atraksi dan fasilitas pariwisata terhadap kepuasan wisatawan berkunjung di Taman Bunga Suranadi Desa Suranadi‟, JRT, 4(3), pp. 205–218.
Rosita, E., Hidayat, W. dan Yuliani, W. (2021) „Uji validitas dan reliabilitas kuesioner perilaku prososial‟, FOKUS, 4(4), pp. 279–284. DOI: https://doi.org/10.22460/fokus.v4i4.7413
Sugiyono (2019) Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Tjiptono, F. dan Chandra, G. (2011) Service, quality & satisfaction. Yogyakarta: Andi.
Trilokantara, I.S. dan Bagiastra, K. (2025) „Pengaruh fasilitas pariwisata terhadap kepuasan wisatawan berkunjung di Taman Bunga Suranadi Desa Suranadi‟, Journal of Responsible Tourism, 5(1), pp. 205–210. DOI: https://doi.org/10.47492/jrt.v5i1.3875
Yanto (2016) „Metode penentuan sampel dalam penelitian sosial‟, Jurnal Statistik Terapan, 2(1), pp. 10–18.
Yuniati, R. et al. (2024) „Pemanfaatan QR Code dalam survei kepuasan wisatawan berbasis digital‟, Jurnal Teknologi Pariwisata, 4(1), pp. 55–65.
Downloads
Published
Scite_ Smart Citation
Dimensions Citation
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Salsabilla Mardhatillah, Putu Ngurah Rusmawan, Heri Andrian
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
- Hak cipta atas artikel yang diterbitkan dalam ABDI UNISAP: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat tetap dipegang oleh penulis. Artikel tersebut dipublikasikan di bawah lisensi Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License (CC BY-SA 4.0), yang memungkinkan siapa pun untuk berbagi dan mengadaptasi karya dengan tetap memberikan atribusi kepada penulis dan mempertahankan lisensi yang sama untuk karya turunan.
- Penulis mengakui bahwa ABDI UNISAP: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat adalah penerbit pertama yang menerbitkan artikel di bawah lisensi Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License (CC BY-SA 4.0).
- Penulis diperbolehkan untuk mendistribusikan kembali artikelnya dalam bentuk lain (misalnya di repositori institusi, buku, atau media lainnya), dengan tetap mencantumkan bahwa artikel telah diterbitkan pertama kali di ABDI UNISAP: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat.
- Pembaca diperbolehkan untuk mengunduh, menggunakan, dan mengadaptasi isi artikel sesuai dengan lisensi Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License (CC BY-SA 4.0) dengan memberikan atribusi kepada penulis dan mencantumkan nama jurnal. Penggunaan tersebut harus tetap mematuhi ketentuan lisensi serta hukum yang berlaku.
